PRÉSENTEZ-NOUS MILIBOO.

Miliboo a été créée il y a une petite quinzaine d'années, en nous appuyant, Aline Buscemi et moi-même, sur notre expertise digitale et logistique issue de nos sociétés précédentes. Nous nous sommes positionnés sur un marché de l'ameublement sur internet encore balbutiant à l'époque, avec la volonté de proposer une offre innovante et « tendance », sur un marché en plein essor, avec l'ambition de devenir l'un des acteurs de référence du secteur.

Dès le début nous avons voulu construire un groupe intégré, en supprimant tous les intermédiaires entre les usines de fabrication localisées en Asie et la livraison au client final. Nous maîtrisons et pilotons aujourd'hui l'ensemble de la chaîne de valeur, de la conception de nos collections par nos propres équipes au service clients.

L'une de nos grandes forces est d'avoir mis au point des outils logistiques de premier ordre, ce qui nous permet de maîtriser parfaitement nos coûts et de pouvoir continuer à croître en nous appuyant sur des bases solides.

Aujourd'hui, Miliboo c'est plus de 2 500 références commercialisées en marque propre et à prix compétitifs, essentiellement sur notre site www.miliboo.com, dans 8 pays (France, Espagne, Italie, Allemagne, Grande-Bretagne, Suisse, Belgique et Luxembourg). Sur le dernier exercice (2018-19), nous avons réalisé un chiffre d'affaires de près de 23 M€, en croissance de 24% sur un an.

COMMENT SE DISTINGUE MILIBOO ET QUELS SONT VOS ATOUTS ?

Dès le départ, Miliboo a opté pour un modèle différenciant, notamment en créant sa propre marque avec des produits exclusifs que vous ne pouvez pas retrouver ailleurs. Cela nous permet de nous démarquer de la concurrence, beaucoup de sites proposant en effet le même mobilier issu de catalogues de grossistes. Nos meubles sont également parfois modulables et personnalisables (offre « Up to you »).

L'une de nos grandes différences est aussi d'offrir une disponibilité quasi immédiate des meubles (24 à 72h en France), là où la plupart des autres sites proposent des délais de plusieurs jours, voire plusieurs semaines. Cette stratégie nous permet d'optimiser le taux de transformation des ventes chez nos clients qui, dans la grande majorité, veulent le produit immédiatement.

Par ailleurs, nous avons inauguré en octobre 2014 notre « Milibootik », la première boutique « digitale » à Paris dans le cadre d'une stratégie omnicanale. Ce concept store innovant abrite les best sellers de la marque ainsi que de nouveaux produits comme le premier canapé connecté qui intègre des options telles que le bluetooth, le chargeur à induction pour tablettes et smartphones, ou encore la télécommande universelle. Notre stratégie n'est pas de créer un réseau de magasins, mais d'offrir une plus grande visibilité à Miliboo et un facteur de confiance dans la marque pour nos clients. Cela nous permet de générer des ventes additionnelles non seulement sur le point de vente mais aussi sur internet.

Compte tenu du succès rencontré, nous envisageons de dupliquer notre concept dans des villes très ciblées, dès qu'un certain seuil de chiffre d'affaires sur internet sera atteint localement.

QUELLE EST VOTRE STRATÉGIE ?

Depuis notre introduction en 2015, nous avons oeuvré sur notre positionnement, la maîtrise de la qualité et de notre proposition de valeur.

Notre dernier exercice 2018-19 a été une année exceptionnelle dans l'histoire de Miliboo. Je retiens en premier lieu le passage du cap symbolique de 20 M€ de chiffre d'affaires annuel et la progression annuelle la plus significative depuis son introduction en Bourse. Nos ventes ont progressé à chaque trimestre par rapport à l'exercice précédent. Cela reflète la pertinence de notre positionnement et notre expansion, surtout sur notre marché domestique.

Désormais, Miliboo entame une nouvelle phase de développement.

Les partenariats avec M6 et Stéphane Plaza devraient fortement accroître la notoriété de la marque à travers une exposition médiatique de grande ampleur. Ils devraient ainsi nourrir à la fois la croissance des ventes en ligne et celle des boutiques de Lyon et de Madeleine à Paris. Cette dernière, ouverte le 9 février dernier, ayant permis à Miliboo de doubler sa surface de vente à Paris, bénéficiera en outre du trafic généré par ce quartier en pleine mutation commerciale avec des marques iconiques installées aux alentours. Enfin, la présence de Miliboo au sein d'agences partenaires Point.P Matériaux de Construction, filiale du Groupe Saint-Gobain, continue d'être déployée. Il est prévu une montée en puissance progressive pour équiper à terme 130 agences Point.P en France.

Miliboo poursuivra son travail d'optimisation des coûts opérationnels avec comme principal objectif d'atteindre, à terme, l'équilibre opérationnel.